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Logramos segunda re-certificación de calidad


"En el proceso fue evaluado el  diseño, desarrollo, ejecución y evaluación de servicios de formación técnico profesional y de apoyo a  la competitividad empresarial".

El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP)  alcanzó su segunda re-certificación, con la norma ISO 9001:2008, luego de un proceso de auditoría externa, realizada por la firma SGS, de Panamá.

Eduardo Motta, auditor líder de SGS, dijo que, durante la evaluación, pudieron constatar el alto nivel de compromiso institucional de mantener la calidad de los servicios  que ofrece la institución, el cual es digno de reconocimiento y felicitación.

Añadió que la empresa panameña agotó el programa de auditoría a los procesos que sirven de sustento al sistema de gestión de calidad del INFOTEP, el cual se llevó a cabo del 8 al 12 de agosto, en la Oficina Nacional, la Gerencia Regional Norte, la Gerencia Regional Sur, la Gerencia Regional Este y la Gerencia Regional Central, respectivamente, donde se desarrolla la oferta formativa del INFOTEP.

Del ocho al doce de este mes, Motta estuvo acompañado por las auditoras Mayanín Hernández y Dido Chong, también representantes de la firma internacional, quienes revisaron de manera exhaustiva la forma en que la entidad gestiona sus procesos y procedimientos.

Durante el acto de presentación de los resultados, el doctor Idionis Pérez, Director General del INFOTEP, expresó que esta segunda re-certificación es fruto del esfuerzo mancomunado de todos los servidores de la entidad, quienes han asumido la cultura de calidad.

“Agradezco al equipo auditor por acompañarnos en este tan importante proceso, en el que demostramos, una vez más, que el INFOTEP es una institución de clase mundial”, resaltó el doctor Idionis Pérez.

Esta segunda re-certificación, con la Norma ISO 9001:2008, establece que el INFOTEP, entre otras cosas, se compromete con la mejora continua, para satisfacer las necesidades y los requerimientos de sus clientes.



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